No, puedes seguir utilizando tu tarjeta. Solo necesitas ir a una máquina automática de la red de Metro o a un estanco. Cuando hagas una recarga o una consulta de saldo, tu perfil se actualizará automáticamente, permitiéndote viajar por todas las zonas (de la A a la E2).

Puedes viajar con tu Tarjeta Transporte Público por todas las zonas. La nueva tarifa de 20 € para el Abono Joven es válida para todas ellas, desde la zona A hasta la E2.

Muy fácil, si tienes un Abono 30 días y tienes menos de 26 años, se hará de manera automática y gratuita cuando hagas una recarga o una consulta de saldo de tu tarjeta en las máquinas automáticas de la red de Metro o en los estancos.

Puedes solicitarla a través de internet (la recibirás en tu domicilio entre 7 y 15 días después de tu petición), de forma presencial en los estancos (la recibirás en tu domicilio en un plazo de 20 días) o en las Oficinas de Gestión de la Tarjeta Transporte Público (pidiendo cita previa en el teléfono 012 ó en tarjetatransportepublico.crtm.es). El coste de la tarjeta es de 4 €.

Recuerda indicar tu domicilio con la mayor corrección y asegúrate de que tu nombre figura en el buzón de correos, facilitarás que tu tarjeta llegue correctamente.

Sí. Si tienes menos de 26 años, y además estás dentro del grupo de usuarios que pertenecen a familias numerosas o tienes una discapacidad igual o mayor al 65%, se sigue aplicando el descuento sobre la tarifa de 20 €.

Una vez que cumples 7 años, la Tarjeta Transporte Público Infantil deja de ser válida. Puedes obtener una nueva Tarjeta Transporte público a través de internet, en un estanco o en una Oficina de Gestión de la Tarjeta Transporte Público y recargar el nuevo Abono Joven de 20 € cuando ya la tengas (la recibirás en tu domicilio entre 7 y 15 días hábiles después de tu petición, en el caso de solicitarla por internet o 20 días naturales si lo haces en un estanco, y en el momento con cita previa en las Oficinas de Gestión de la TTP).

No importa, sigue siendo válida. Si tienes menos de 26 años pasa por una máquina automática de la red de Metro o un estanco y tu perfil se actualizará automáticamente cuando recargues tu tarjeta, ya con la nueva tarifa de 20 €.

Si durante el periodo de validez de una recarga de 30 días el usuario pasa por una de estas dos circunstancias:

• Cumple 26 años y su perfil pasa de Joven a Normal
• Cumple 65 años y su perfil pasa de Normal a Tercera Edad

el usuario podrá terminar de consumir su carga sin que se le aplique ningún suplemento tarifario. Cuando realice la siguiente carga, su tarjeta actualizará automáticamente su perfil de usuario y se aplicará la tarifa correspondiente.